Unser Management
Die Geschäftsleitung der Carglass GmbH ist verantwortlich für die strategische Ausrichtung des Unternehmens in Deutschland. Sie stellt die Effizienz und Flexibilität unserer Dienstleistungen sicher, verantwortet die Positionierung unserer Marke und unterstützt die Digitalisierung aller Geschäftsprozesse in der Customer Journey. Sie inspiriert die Mitarbeiter, sich zu engagieren und dabei den Kunden zu jederzeit in den Mittelpunkt ihres Handelns zu stellen. Bei allem Handeln setzt sie weiterhin den Fokus darauf, dass wir als Unternehmen unsere Verantwortung für die eigenen Mitarbeiter, für die Gesellschaft und für die Umwelt wahrnehmen, um dabei etwas von unserem Erfolg zurückzugeben.
Jean-Pierre Filippini, Geschäftsführer
Jean-Pierre Filippini, Jahrgang 1964, ist seit Juni 2010 Geschäftsführer der Carglass GmbH. Der Diplom-Kaufmann war bereits zuvor mehr als zehn Jahre in verschiedenen Positionen innerhalb des Mutterkonzerns Belron® tätig, unter anderem als Sales & Marketing Director Carglass® Belgien, International Belron® Key Account Manager sowie Operations Director für Carglass® Belgien. Jean-Pierre Filippini ist zudem Stiftungsrat der unternehmenseigenen Stiftung giving back.
Bettina Behncken, People Director
Bettina Behncken, Jahrgang 1971, ist seit Februar 2019 People Director der Carglass GmbH. Bei der strategischen Weiterentwicklung der Organisation wird die Diplom-Sozialwirtin den Blick auf den Menschen richten. Sie wird Organisationsentwicklung, Talent- und Change-Management sowie den kulturellen Wandel von Leadership zu Schwerpunkten ihrer Tätigkeit machen. Behncken bringt 20 Jahre Erfahrung in Fach- und Führungsfunktionen des Personalmanagements in der Automobilindustrie ein.
Martin Bramkamp, Director Finance & Controlling
Im August 2014 ist Martin Bramkamp, Jahrgang 1974, als Director Finance & Controlling in die Carglass GmbH eingetreten. Er zeichnet verantwortlich für die gesamte Finanzabteilung des Unternehmens, einschließlich der Abteilungen Controlling, General Accounting, Risk & Compliance sowie Accounts Payable and Receivable. Der Diplom-Kaufmann (WHU Vallendar) hält einen Master of Business Administration der Kellogg School der Northwestern University in Evanston, Illinois (USA).
Kristina Heistermann, Legal Director
Kristina Heistermann, LL.M, ist seit dem 1. Juli 2021 als Legal Director Mitglied der Geschäftsführung von Carglass®. In dieser Rolle berät sie Jean-Pierre Filippini, Geschäftsführer von Carglass®, in allen relevanten strategischen Rechtsfragen und stellt die Steuerung des Unternehmens durch die Einhaltung auch internationaler Richtlinien sicher. Sie ist in ihrer Funktion daher auch weiterhin Mitglied der internationalen Rechtsabteilung des Carglass®-Mutterkonzerns Belron®.
Galina Herzig, Director Sales & Marketing
Galina Herzig, Jahrgang 1972, ist seit März 2016 im Unternehmen. Als Kommunikationsexpertin mit langjähriger, internationaler Marketing- und Vertriebserfahrungen verantwortet die studierte Sprachwissenschaftlerin die Marketing-Strategie von Carglass®. Darüber hinaus leitet sie als Sales-Verantwortliche das Key Account Management für die Versicherungspartner und gewerblichen Kunden der Carglass GmbH, die Abteilung Business Development sowie den dezentralen Vertrieb.
Bernhard Speyer, Director Digital & IT
Bernhard Speyer, Jahrgang 1962, ist seit April 2015 Director Digital & IT bei der Carglass GmbH. Er verfügt über einen Master in „Information Systems“ von der Universität Hertfordshire & Business School (UHBS) in Großbritannien. Bernhard Speyer führt die Digitalisierung der Customer Journey und aller Geschäftsprozesse des Unternehmens an.
Bernd Zimmermann, Service Delivery Director
Seit Anfang 2018 verantwortet Bernd Zimmermann, Jahrgang 1965, als Service Delivery Director das operative Geschäft der über 345 Service-Center und mehr als 240 mobilen Einheiten deutschlandweit mit Fokus auf kundenorientierte Lösungen. Er führt die Abteilungen Expansion, Supply Chain und Prozessmanagement sowie die Bereiche Technik und Arbeitssicherheit. Zusätzlich ist er für das Customer Contact Center verantwortlich. Zimmermann hat einen Master of Business Administration der Wirtschaftsakademie Hamburg.
Kontakt
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