• Park-&-Repair-Pilotprojekt in Frankfurt: Im von APCOA be-triebenen Parkhaus des MyZeil Einkaufszentrums in Frank-furt am Main bietet Carglass^® Steinschlagreparaturen an.
• Reparatur während des Einkaufs: Auf drei Stellplätzen be-hebt das Team Steinschlagschäden, während Kundinnen und Kunden ihre Besorgungen erledigen.
• Parkgebühren inklusive: Die Parkgebühren für die ersten zwei Stunden übernimmt Carglass^®.
• Sechsmonatige Testphase: Der Pilotstandort bietet aktuell ausschließlich Reparaturen von Steinschlägen an; eine Er-weiterung des Angebots und die Übertragung auf weitere Städte sind perspektivisch geplant.

Köln, 9. September 2025. Ein Steinschlag am Auto kommt meistens ungelegen. Damit die Reparatur dennoch einfach und bequem abläuft, setzt Carglass^® auf eine innovative Standortwahl: zentral, gut erreichbar und mitten im Alltag der Menschen. Seit Anfang Juni läuft ein Pilotprojekt im von APCOA betriebenen Parkhaus MyZeil / PalaisQuartier in Frankfurt am Main, direkt im Einkaufszentrum in der Frankfurter Innenstadt. Auf drei Stellplätzen behebt das Team vor Ort Steinschlagschäden an Fahrzeugscheiben, während die Kundinnen und Kunden entspannt shoppen. Die Parkgebühren für die ersten zwei Stunden übernimmt Carglass^®, der Experte für Steinschlagreparatur und Scheibenaustausch.

 

Steinschlagreparatur im Parkhaus des MyZeil Einkaufszentrums in Frankfurt am Main

Die Idee für das Projekt entstand Anfang 2025. Nach einer umfassenden Analyse befindet es sich nun in einer sechsmonatigen operativen Testphase. Der Pilotstandort bietet aktuell ausschließlich Reparaturen von Steinschlägen an. Perspektivisch soll das Angebot erweitert und außerdem auf weitere Städte übertragen werden.

 

Park & Repair: Digitale Buchung und Service im Alltag der Kundinnen und Kunden

Damit der Service reibungslos funktioniert, wurden zahlreiche Faktoren berücksichtigt: Arbeitssicherheit, markengerechtes Branding und eine angepasste digitale Buchungsstrecke, die bereits frühzeitig über Öffnungszeiten und Einfahrtshöhe informiert.

 

„Wir möchten die Customer Experience immer so angenehm wie möglich gestalten“, erklärt Bernd Zimmermann, Director Service Delivery von Carglass^®. „Unser Ziel ist es, näher an unsere Kundinnen und Kunden zu rücken – und dafür denken wir auch mal ‚out of the Box‘. Das Pilotprojekt mit einem innenstadtnahen Parkhaus ist ein spannender Schritt in eine neue Richtung.“

 

Carglass^® und APCOA Deutschland: Steinschlagreparatur im Urban Hub

Stefanie Kochs, Head of Urban Hubs bei APCOA Deutschland, kommentiert: „Wir sind stolz darauf, mit Carglass^® einen starken Partner mit einer exzellenten Marke in unsere Urban Hub Angebote aufnehmen zu können. APCOA Kund:innen können nun an einem Ort z.B. ihr E-Auto laden, Pakete abholen und während des Einkaufs ihr Auto reparieren lassen. Damit generieren wir nicht nur zusätzliche Umsatzquellen, sondern bieten einen einzigartigen Dienstleistungsmix an.“