Kunde spricht mit Monteur vor einem Auto

Carglass® - Ihr
Autoglas-Spezialist

Abbildung eines Autos aus der Vogelperspektive mit allen Scheiben hervorgehoben

Ihre Autoscheibe ist defekt? Wir kümmern uns darum!

Vereinbaren Sie Ihren Termin einfach schnell hier. So geht’s:

  1. Glasschaden markieren
  2. Versicherung angeben
  3. Kennzeichen eintragen
  4. Service-Center aussuchen
  5. Termin auswählen

Spielend leicht: Wir führen Sie Schritt für Schritt durch die Anmeldung und erklären Ihnen alles Wichtige.

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Wir suchen Dich: Als Service-Monteur (M/W/D) in einem unserer 370 Service-Center deutschlandweit.

370

Service-Center in Deutschland

Wir sind immer in Ihrer Nähe

Sie finden uns in über 370 Service-Centern in ganz Deutschland.

Für Sie sind wir erreichbar: 0800 0363636

Kostenlos - Montag bis Freitag: 07:00 bis 20:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 18:00 Uhr und Sonntag 10:00 bis 18:00 Uhr.

Reparatur oder Austausch?

Wir versuchen immer zuerst, Ihre Scheibe zu reparieren. Ob das möglich ist, entscheiden unsere Autoglasspezialisten nach einer persönlichen Begutachtung in Ihrem Service-Center.

Illustration einer Windschutzscheibe mit einer Markierung für die Fläche, die gesetzlich repariert werden darf

Eine Reparatur ist möglich:

  • wenn der Schaden kleiner als eine Zwei-Euro-Münze ist.
  • wenn kein Riss entstanden ist.
  • wenn es weniger als vier Steinschläge sind.
  • wenn die Schadstelle außerhalb des Fahrersichtfelds liegt.**
  • wenn der Schaden mehr als zehn Zentimeter vom Scheibenrand entfernt ist.

Unsere Experten überprüfen immer zuerst, ob eine Scheibenreparatur noch möglich ist. 

Für Teil- und Vollkaskoversicherte ist eine Steinschlagreparatur meist kostenlos! *

* Sofern Ihre Versicherung Glasschäden abdeckt. Bei einigen wenigen Versicherungen können Kosten für Sie anfallen.
** Das Fahrersichtfeld ist fahrzeugabhängig und kann von Grafiken abweichen.

Illustration einer Windschutzscheibe, die darstellt, dass die Scheibe ausgetauscht werden muss und nicht mehr reparabel ist

Ein Austausch wird notwendig:

  • wenn der Schaden größer als eine Zwei-Euro-Münze ist.
  • wenn es sich um einen Riss handelt.
  • wenn es mehr als drei Steinschläge sind.
  • wenn der Schaden im Fahrersichtfeld liegt.
  • wenn die Schadstelle weniger als zehn Zentimeter vom Rand entfernt ist.

Aber keine Sorge: Selbst ein Scheibentausch dauert in der Regel nur wenige Stunden.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert eine Scheibenreparatur?

Eine Steinschlagreparatur dauert meist nur 30 Minuten. Danach ist Ihr Fahrzeug wieder einsatzbereit. Der Austausch einer Windschutzscheibekann bis zu drei Stunden dauern.

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Was kostet eine Steinschlagreparatur?

Die Kosten für die Reparatur Ihrer Windschutzscheibe betragen inkl. MwSt. 133,88 Euro und werden von Ihrer Voll- oder Teilkaskoversicherung getragen. Die Reparatur von zwei oder drei Steinschlägen kosten 252,88 Euro inkl. MwSt.. *

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*Sofern Ihre Versicherung Glasschäden abdeckt. Bei einigen wenigen Versicherungen können Kosten für Sie anfallen.

 

Wie schnell muss ein Steinschlag repariert werden?

Ein Steinschlag sollte so schnell wie möglich repariert werden, um Ihre eigene Sicherheit nicht zu gefährden.

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Wer kümmert sich um die Abrechnung mit der Versicherung?

Machen Sie sich keine Sorgen – wir übernehmen die direkte Abwicklung mit Ihrer Versicherung für Sie.

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Ihre Zufriedenheit steht für uns im Mittelpunkt

So zufrieden sind unsere Kunden:

5 / 5

Ingo

am 24. September 2022

Carglas Hamburg Heimfeld

Anonym

am 24. September 2022

Der Service war rundherum in Ordnung; von der Aufnahme der Reparatur, über die Information der Fertigstellung bis zu Abholung des Fahrzeuges...

Andreas Horsch

am 24. September 2022

Alles wie es sich der Kunde wünscht tip top Leistung. Danke dafür.

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